المهارات التي تعتبر هي سر الاتصال الفعال والتي تؤدي الى التواصل الجيد :
المهارة الاولى
معنى الاتصال وكيف يتم و ما هو الفرق بين الاتصال و التواصل ومكوناتهما وكيف يتم التشويش.
الاتصال هو نقل رسالة ما (ملومات اوامر تعليمات توجيهات) تحمل المعلومات او الاراء وتسير في اتجاه واحد وهو ارسال فقط او استقبال فقط بغض النضر عما قد تتعرض لها من تشويش و هو مفتاح لفهم الاخرين و وسيلة لتحقيق التضامن والتماسك . ويكون الاتصال فعالا عند وصول الرسالة بنجاح وفهمها والتفاعل معها.
مكونات الاتصال
التواصل عملية تبادل المعلومات والافكار و الاراء والمشاعر والمواقف بين الافراد وهي عملية متكاملة ومتداخلة مع الاخر تسير بكل من الاتجاهين الارسال والاستقبال معا.
الاتصال هو نقل رسالة ما (ملومات اوامر تعليمات توجيهات) تحمل المعلومات او الاراء وتسير في اتجاه واحد وهو ارسال فقط او استقبال فقط بغض النضر عما قد تتعرض لها من تشويش و هو مفتاح لفهم الاخرين و وسيلة لتحقيق التضامن والتماسك . ويكون الاتصال فعالا عند وصول الرسالة بنجاح وفهمها والتفاعل معها.
مكونات الاتصال
المهارة الثاني
المشاعر وكيف نفتح حساب بنك المشاعر لكل فرد او شخص او عمل او مكان.
المهارة ااثالثة
الاستماع والانصات وكيف تحفز المتحدث الى المزيد من الكلمات والمواضيع.
المهارة الرابعة
الحديث الفعال وكيفية تحديد نوع الحديث واختيار كلماته وكيفية نطق الكلمات.
المهارة الخامسة
التواصل مع الدات قبل التواصل مع الاخر وكيف تنجح في اتخاد القرار (johary).
المهارة السادسة
التعرف على الشخصيات وانواعها وكيفية التعامل مع كل شخص و كيفية كسبهم.
المهارة السابعة
قراءة لغة الجسد وتعابيره
